KING SYSTEM ERP CLOUD
Términos de Servicio
Última actualización: 13/09/2026 · Borrador — pendiente de revisión legal antes de publicarse como definitivo.
1. Aceptación
Al crear una cuenta en King System ERP Cloud ("la Plataforma", "el Servicio") aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni usar el Servicio.
2. Quién presta el servicio
King System ERP Cloud es operado por [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR — completar], RNC [RNC — completar], República Dominicana. Contacto: [correo de contacto — completar].
3. Descripción del servicio
King System ERP Cloud es un ERP multiempresa ofrecido como servicio ("SaaS"), con módulos activables por empresa (facturación, nómina, inventario, CRM, facturación electrónica, entre otros). El conjunto de módulos disponibles y sus precios pueden cambiar; los cambios de precio no aplican de forma retroactiva a un período ya facturado.
4. Cuenta y responsabilidad del usuario
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Eres responsable de la veracidad de los datos que cargas (clientes, empleados, facturación, etc.) y de cumplir con las leyes aplicables a tu negocio (laborales, fiscales, de protección de datos) respecto de esa información.
- No debes usar el Servicio para actividad ilegal, para enviar spam, ni para intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o de otras empresas usuarias.
5. Planes, precios y suspensión por impago
Algunos módulos requieren una suscripción paga. Si tu suscripción vence o se cancela, los módulos pagos se desactivan automáticamente hasta que se regularice el pago; tus datos no se eliminan por esto. Puedes reactivar módulos manualmente o mediante el pago correspondiente.
6. Facturación electrónica (e-CF)
El módulo de Facturación Electrónica te permite generar y firmar comprobantes fiscales electrónicos. Eres responsable de: (a) tramitar y mantener vigente tu propia autorización/certificación ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) para emitir e-CF en producción; (b) la exactitud de los datos fiscales cargados; y (c) el resguardo de tus certificados digitales. King System ERP Cloud provee la herramienta técnica, pero no gestiona trámites ante la DGII en tu nombre.
7. King AI (asistente con inteligencia artificial)
El módulo King AI puede operar en dos modalidades: (a) "BYOK", donde usas tu propia clave de API de un proveedor externo (Anthropic, OpenAI o Google) bajo los términos de ese proveedor; o (b) "Hospedado", donde usas la clave de King System con un tope mensual de uso incluido en el precio del módulo. En ambos casos, los mensajes que envíes se procesan por el proveedor de IA correspondiente conforme a sus propias políticas. No cargues información que no debas compartir con un tercero.
8. Pagos
Los pagos se procesan a través de PayPal o de la Página de Pago hospedada de Azul. King System ERP Cloud no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta — ese dato lo maneja directamente el procesador de pago.
9. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados, y avisaremos con anticipación razonable cuando sea posible.
10. Propiedad de tus datos
Los datos que cargas en tu empresa (clientes, facturas, empleados, etc.) te pertenecen. Puedes solicitar una exportación de tus datos o la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [correo de contacto — completar].
11. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, King System ERP Cloud no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso del Servicio, más allá de lo pagado por el cliente en los últimos 3 meses.
12. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo casos de riesgo de seguridad.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se notificarán por correo o dentro de la Plataforma con anticipación razonable.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
15. Contacto
[correo de contacto — completar]