KING SYSTEM ERP CLOUD
Política de Privacidad
Última actualización: 13/09/2026 · Borrador — pendiente de revisión legal antes de publicarse como definitivo.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR — completar], RNC [RNC — completar], República Dominicana. Contacto: [correo de contacto — completar].
2. Qué datos recopilamos
- De tu cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), empresa a la que perteneces.
- De tu empresa: los datos que tú mismo cargas en los distintos módulos — clientes, proveedores, empleados (incluyendo información sensible como salario o cédula si usas Nómina/RRHH), facturas, cotizaciones, movimientos de caja, etc.
- De pagos: el estado de tu suscripción y un token de pago devuelto por Azul o PayPal. Nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta — el formulario de pago corre directamente en la página segura del procesador.
- De uso: registros de auditoría (quién hizo qué y cuándo dentro de tu empresa), dirección IP en intentos de acceso (para limitar abusos), logs técnicos de errores.
- De integraciones que tú activas: credenciales cifradas de SMTP, Twilio (WhatsApp) o claves de API de IA, si las configuras.
3. Para qué usamos tus datos
Para prestar el Servicio (mostrar tu información dentro de tu propia empresa), procesar pagos, enviar notificaciones que tú configuras (correo, WhatsApp), prevenir fraude/abuso, y cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los terceros necesarios para operar el Servicio, y solo con la información necesaria para esa función:
- Procesadores de pago: PayPal y Azul (procesan tu tarjeta directamente, nosotros no la vemos).
- Proveedores de inteligencia artificial: Anthropic, OpenAI o Google — únicamente si activas King AI, y solo el contenido de los mensajes que tú envíes.
- Twilio: si activas WhatsApp, para entregar los mensajes.
- Tu propio proveedor de correo (SMTP): si lo configuras, para enviar correos en nombre de tu empresa.
- Proveedor de hosting donde corre la Plataforma.
Algunos de estos terceros (proveedores de IA, Twilio) procesan datos fuera de República Dominicana. Al activar esos módulos, aceptas esa transferencia como parte del funcionamiento del servicio.
5. Aislamiento entre empresas
La Plataforma es multiempresa: cada empresa solo puede ver sus propios datos. Este aislamiento fue auditado explícitamente a nivel de código antes de este lanzamiento.
6. Cómo protegemos tus datos
- Contraseñas con hash (nunca en texto plano).
- Credenciales sensibles (SMTP, WhatsApp, claves de IA, certificados de facturación electrónica) cifradas en la base de datos.
- Protección CSRF en todas las acciones que modifican datos.
- Límites de intentos (rate limiting) en login, registro y recuperación de contraseña.
- Encabezados de seguridad HTTP estándar en todas las respuestas.
- Respaldos periódicos automáticos.
Ningún sistema es 100% invulnerable; si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos.
7. Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos escribiendo a [correo de contacto — completar]; los respaldos automáticos se rotan periódicamente y no persisten indefinidamente.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales de República Dominicana, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales, escribiendo a [correo de contacto — completar].
9. Cookies y sesión
Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y no está destinado a menores de edad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; los cambios importantes se notificarán por correo o dentro de la Plataforma.
12. Contacto
[correo de contacto — completar]